MENTIONS OBLIGATOIRES
Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site internet, accessible à l’adresse www.odamaya.fr, est édité par :
Marie-Laure BLANCHARD
Entrepreneur Individuel (EI)
Nom commercial : ODAMAYA
SIRET : 800 611 626 00022
Adresse professionnelle : 771 Route de la Sapine,
42260 Saint-Germain-Laval, France
Téléphone : 06 86 72 57 08
Email : info@odamaya.fr
Directrice de publication : Marie-Laure BLANCHARD
Le site https://odamaya.fr/ est publié par Marie-Laure Blanchard
Adresse : La Plaine du Forez (42)
N° SIRET : 884 818 097
Adresse électronique : info@odamaya.fr
Téléphone : 06 86 72 57 08
Informations techniques
Site créé par : SAS La solution est ici.
Adresse : 14 rue de la Fontaine,
52200 Saints-Geosmes, France
Téléphone : 07 70 71 40 28
Site hébergé par : Infomaniak Network SA
Adresse : Rue Eugène-Marziano 25,
1227 Les Acacias, Genève – Suisse
N° IDE & TVA : CHE-103.167.648
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site www.odamaya.fr (textes, photographies, illustrations, logos, vidéos, graphismes, documents téléchargeables, etc.) est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Crédit photo : Maud Moretton, Adobe Stock et Pixabay sauf mentions spéciales.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site est interdite sans autorisation écrite préalable.
Responsabilité
Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre informatif.
ODAMAYA s’efforce de les maintenir exactes et à jour mais ne peut garantir l’absence totale d’erreurs ou d’omissions.
L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations présentes sur le site.
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Marie-Laure BLANCHARD – ODAMAYA
06 86 72 57 08
info@odamaya.fr
Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale ;
• informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;
• données de navigation et cookies.
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
• répondre aux demandes de contact ;
• gérer les rendez-vous ;
• établir devis et factures ;
• assurer le suivi des prestations ;
• envoyer des informations relatives aux services proposés ;
• respecter les obligations légales et comptables.
Base légale
Les traitements reposent sur :
• l’exécution d’un contrat ;
• le consentement de l’utilisateur ;
• les obligations légales ;
• l’intérêt légitime de l’entreprise.
Durée de conservation
Les données sont conservées :
• 3 ans après le dernier contact pour les prospects ;
• 10 ans pour les documents comptables et factures ;
• selon les durées légales applicables.
Destinataires
Les données sont destinées exclusivement à ODAMAYA.
Elles peuvent être transmises à certains sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion des rendez-vous.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :
• d’un droit d’accès ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit d’effacement ;
• d’un droit de limitation ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : info@odamaya.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de :
CNIL
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Conditions générales de vente et d'utilisation
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, d’annulation, de paiement et de réalisation des prestations proposées par ODAMAYA.
Le Client est réputé connaître les CGV et en avoir accepté les termes sans réserve dès la réservation d’une prestation et/ou la validation de la commande en ligne d’une carte cadeau.
Article 2 – Prestations proposées
ODAMAYA propose notamment :
• massages bien-être ;
• accompagnements psychocorporels ;
• soins énergétiques ;
• lumino-relaxothérapie ;
• sonothérapie ;
• ateliers collectifs ;
• formations ;
• interventions en entreprises, établissements de santé et structures médico-sociales ;
• cartes cadeaux.
Article 3 – Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent exclusivement du bien-être et de l’accompagnement. Elles ne constituent ni :
• un acte médical ;
• un acte de kinésithérapie ;
• une pratique paramédicale ;
• un diagnostic ;
• une prescription thérapeutique.
Elles ne remplacent jamais une consultation médicale.
Article 4 – Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
• par téléphone au 06 86 72 57 08 ;
• par e-mail à info@odamaya.fr ;
• via une plateforme partenaire LIBERLO sur l’URL https://liberlo.com/profil/marie-laure-blanchard/.
La réservation devient définitive après confirmation.
Article 5 – Tarifs et paiement
Les tarifs affichés sont exprimés en euros.
Le règlement peut être effectué :
• en espèces ;
• par carte bancaire ;
• par virement ;
• par lien de paiement sécurisé.
Sauf mention contraire, les prestations sont payables le jour de leur réalisation.
Article 6 – Annulation, report et absence
Annulation ou report plus de 48 heures avant
Aucun frais.
Annulation ou report entre 24 et 48 heures avant
50 % du montant de la prestation pourra être facturé.
Annulation moins de 24 heures avant
100 % de la prestation est due.
Non-présentation au rendez-vous
Toute séance non honorée sans information préalable est intégralement due.
Retard
Le retard du client ne pourra donner lieu à un dépassement de la durée prévue du rendez-vous. La prestation restera due dans son intégralité.
Article 7 – Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux peuvent être achetées directement auprès de Marie-Laure Blanchard ou via la plateforme My-Shoop sur l’URL : https://odamaya.fr/carte-cadeau/
Elles sont valables 6 mois à compter de leur date d’achat.
Elles :
• ne sont pas remboursables ;
• ne peuvent être échangées contre des espèces ;
• doivent être utilisées avant leur date d’expiration.
Article 8 – Droit de rétractation
Pour les achats réalisés à distance, le client bénéficie d’un délai légal de rétractation de 14 jours conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Ce droit cesse lorsque la prestation a été exécutée avant la fin du délai à la demande expresse du client.
Vous trouverez le formulaire de rétractation en fin de ces conditions générales de vente et d’utilisation.
Article 9 – Responsabilité
Marie-Laure Blanchard / ODAMAYA est tenue à une obligation de moyens.
La responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée en cas de :
• déclaration inexacte du client ;
• non-respect des recommandations fournies ;
• contre-indications non signalées.
Article 10 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Il est nécessaire alors de remplir un formulaire de réclamation disponible sur le site internet http://www.franchise-fff.com/fff/mediation-franchise-consommateurs.html et l’envoyer à l’adresse postale suivante : Médiation Franchise-Consommateurs, 29 boulevard de Courcelles – 75008 Paris.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relèvera de la compétence des juridictions françaises conformément aux dispositions légales en vigueur.